Analista de Suporte Técnico I

Olá, somos a Faiston!

Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?

Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico I para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware e software, realizar manutenção preventiva, entre outras atividades relacionadas ao suporte técnico.

As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico de forma eficiente e cordial.
• Realizar diagnóstico e solução de problemas em hardware e software.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
• Realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática.
• Documentar procedimentos e soluções técnicas.

O que esperamos de você:

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Capacidade de solucionar problemas de forma proativa.
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
• Certificações na área de suporte técnico serão consideradas um diferencial.

Conheça os nossos benefícios:

✅ Assistência médica e odontológica;
✅ Seguro de vida;
✅ Vale transporte com desconto de 6%;
✅ Vale refeição (R$ 40,00 p/dia);
✅ Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis);
✅ Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, consultas e muito mais;
✅ Parcerias com instituições de ensino;
✅ Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral;
✅ Parceria com o SESC.

O local de trabalho para essa posição será:

• São Paulo - SP