ANALISTA DE SUPORTE TECNICO I

Olá, somos a Faiston!

Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?

Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução

As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:

• Suporte presencial nas dependências do cliente a equipamentos de microinformática e suporte básico em telefonia, redes e Telecom;
• Resolver incidentes de hardware e software;
• Transferir os dados/backup de dados;
• Suporte a dúvidas dos usuários em equipamentos Windows e software de mercado;
• Instalar Software Aplicativos conforme política do cliente
• Impressoras – instalar/configurar drivers
• Instalar/desinstalar equipamentos backup;
• Atualizar os chamados na ferramenta de chamados;
• Atualizar e criar instruções de trabalho;
• Multimídia - Equipamentos de Vídeo Conferência (Logitech e Poly).

Para esta posição, precisamos que você possua:

• Conhecimento no pacote Office e com softwares corporativos.
• Experiência na área de TI.
• Conhecimentos de software, hardware e equipamentos de vídeo conferência nos modelos Logitech e Poly;
• Experiência com atendimento a usuários;  

Conheça os nossos benefícios:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Parcerias com instituições de ensino;
• Auxílio psicológico, jurídico, social e financeiro;
• Parceria com o SESC;

O local de trabalho para essa posição será:

• Cidade Monções/SP